CONTRATOS DE MANUTENÇÃO E SUPORTE PERSONALIZADOS PARA A REAL NECESSIDADE DA SUA EMPRESA
A AZTECH é especialista em contratos de manutenção em impressoras térmicas, monitoramento remoto de dispositivos portáteis (Coletores de Dados) e redes WLAN. A configuração da proposta e contrato é personalizada e flexível, sempre de acordo com as reais necessidades da empresa.
Formatamos projetos para gestão de parque de equipamentos já em funcionamento e/ou de ativos AZTECH que serão instalados na operação.
Exemplos de operações e características de um contrato de manutenção e suporte:
Eliminação dos custos nos controles administrativos e burocracia, como: transporte de equipamentos, abertura de chamado técnico para orçamento, aprovações e compras.
Visita técnica programada para manutenções preventivas.
Visita técnica disponível para manutenção corretiva e garantias.
Modalidade incluindo troca total de peças e mal uso incidental.
Modalidades com monitoramento on-line e acesso remoto para configurações.
Modalidades com diferentes níveis de periodicidade e SLA.
Envio de relatórios por período ou numero de serie do equipamento.
Acesso à área restrita do Portal AZTECH para emissão de relatórios on-line.
Redução geral de custos ligados a operação de impressão térmica, suporte, suprimentos e manutenção casual dos equipamentos.
Estoque de peças exclusivo.
Equipamentos e acessórios reserva.
